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Certifications

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ISO 9001: LE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ

 
SERMATI est certifiée ISO 9001, une norme internationale de management de la qualité orientée vers la satisfaction client qui s'appuie notamment sur : 
 
  • L’implication de la direction, qui définit des objectifs et une orientation commune
 
  • L’implication du personnel
 
  • L’amélioration continue, un objectif clé quotidien
 
  • Des relations fournisseurs mutuellement bénéficiaires

SERMATI - ISO 9001